Практика приёма платежей и проведения возвратов

Для активации процедуры покупки необходимо активировать чат-бот в Telegram, выбрать подходящий подписной тариф и следовать инструкциям. Можете оплатить online-услуги Гастроэнтузиаста своей банковской картой Visa, Mastercard или МИР. После успешной оплаты получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. Стоимость оказания цифровых услуг указанны в договоре (публичной) оферте итоговая, не содержит скрытых и дополнительных платежей. НДС не облагается.

Данные вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если эмитент поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.

В случае приобретения online-подписки (доступа) к веб-сайту Гастроэнтузиаст и закрытым Telegram-чатам нам может потребоваться некоторое время для организации цифрового доступа к необходимому контенту. В течение 14 дней начиная со следующего дня первичной оплаты (оплаты первого своего месяца пользования) можно истребовать возврат произведенной оплаты. Для этого необходимо направить соответствующее требование используя Telegram-бот. Мы постараемся быть шустрее обстоятельств, но есть вероятность возврата в срок до 30 календарных дней.

Подписчику может быть отказано в доступе к закрытому Telegram-чату и веб-сайту на некоторое время и навсегда за нарушение таких условий, как: копирование и распространение эксклюзивного контента созданного для подписчиков; некорректное и грубое общение в чате; нанесение вреда Гастроэнтузиасту, его техническим средствам, программному обеспечению или репутации; обман или злоупотребление доверием подписчиков, нанесение вреда другим подписчикам (клубному сообществу). В перечисленных случаях возврат денежных средств не осуществляется.